图书馆借还书常见问题

1.电脑上查询到的图书找不到怎么办？

答：图书找不到可能有以下几种情形：读者取出图书阅览，图书被错放架位，图书已还回但暂未上架，图书正在修补等。 读者如确认该书索书号抄写正确，“书刊状态”为“可借”的，可到二楼第一书库总服务台联系值班老师记录。

2.发现借还书记录与实际情况不符，怎么办？

答：出现个人借书记录与实际不符的情况，请到二楼第一书库总服务台向值班老师咨询。

3.能用他人借书证借书吗？

答：不能。借书证仅限本人到图书馆借书和查阅资料，不得转借他人使用。若发现使用他人借书证借书的，借和被借双方停止借阅权限三个月。

4.怎样借书？

答：关注开云官方网站登录入口图书馆微信公众号，在“服务门户”“证件信息”中绑定证件，即可使用“我的电子证”借书，也可使用“人脸识别”方式，在自助借还书机上或在服务台人工借书。

5.最多可以借几本书，借期多长？

答：学生读者可以同时借阅25本图书，借阅时间最长为60天。

6.允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗？

答：可以。为培养读者多读书、勤读书、读好书的良好习惯，归还的图书在没有被其他读者预约的前提下可以当场再次借阅，期限同样是60天。

7.怎样知道个人借还书等相关信息？

答：一是通过计算机终端进入图书馆网站查询个人借书情况。读者登录图书馆主页，输入证号和密码，进入“我的图书馆”，即可查询“当前借阅、荐购历史、预约信息、我的书架、违章缴款”等。如果您的个人信息中有邮件地址Email，系统将提供邮件温馨提示服务。二是通过图书馆微信公众号“服务门户”中的“借阅历史”查询图书借阅信息。

8.为什么在书库架上找不到预约图书？

答：预约的图书回馆后均存放在预约书架上，不在书库里。请读者到二楼第一书库总服务台联系老师取书。